Эксперты центров государственных услуг и других ведомств отвечают на вопросы граждан в удобное для них время в формате видеотрансляций. Об этом в интервью телеканалу "Россия" рассказал руководитель флагманского офиса "Мои документы" ЮЗАО Григорий Куров.
Сегодня при помощи сервиса можно задать вопросы, которые предлагаются для решения в центрах госуслуг.
"У нас есть сервис на mos.ru – это видеоконсультация. И там порядка 200 вопросов могут задать москвичи в удобное для них время", — отметил Куров.
Также в центрах работают мобильные переговорные, где посетители могут позвонить или поработать в спокойной обстановке. А для тех, кто не имеет доступа к электронным услугам, в офисах есть специальная зона с компьютерами. Там дежурит сотрудник центра, который поможет с навигацией по сайту.
