"Умная" колонка Amazon Echo Dot подслушала разговор семейной пары из США и отправила его одному из контактов из адресной книги. Как рассказала женщина по имени Даниэль, она и её муж узнали об инциденте от их общего знакомого, получившего аудиофайл.
Вскоре после этого Даниэль отключила все четыре находящиеся в доме колонки и связалась с представителями Amazon. Изучив логи, инженеры компании подтвердили факт случившегося и принесли извинения.
Как оказалось, постоянно находящаяся в ожидании команд смарт-колонка услышала беседу между Даниэль и мужем, обсуждавшими паркетный пол, и восприняла слова из разговора как обращение к себе.
"Echo пробудилась от слова из фонового разговора, звучавшего как 'Alexa'. Последующие слова были услышаны как запрос 'отправить сообщение'. В этот момент Alexa громко спросила: 'Кому?', и услышанная фраза из фонового разговора была интерпретирована как имя из списка контактов, — объяснили в Amazon. — Затем Alexa громко спросила: '[имя контакта], верно?', и поняла ответ как слово 'правильно'".
Представители компании назвали произошедшую последовательность событий крайне маловероятной, и пообещали принять меры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.
